为进一步提高金融消费者权利意识、风险责任意识，保护消费者的合法权益，借助3.15消费者权益保护日，农业银行淄博分行营业部全体员工利用周末休息时间走进各大商场、企业，宣传消费者权益保护知识，提高消费者权益保护意识。

为提高宣传效果，我行员工与客户面对面交流，发放宣传折页。针对银行卡盗刷、非法集资、金融诈骗等百姓关心的问题，为客户答疑解惑，普及金融知识。同时为客户办理我行手机银行，并帮助客户下载激活手机银行，向客户耐心详细讲解我行手机银行的方便快捷，能够解决客户查询、转账、理财等基本金融需求，减少客户参与非法金融活动的风险。

农行淄博分行营业部以此次宣传活动为契机，把金融消费者权益保护工作落实到实处，将金融知识普及工作常态化，践行社会责任，为公众提供更加优质的金融服务，为创造更加良好的金融环境做出更大的贡献。

                                                                                   记者江帆、通讯员戴婧