近年来，国家税务总局淄博市博山区税务局坚持以服务纳税人缴费人为中心，重构办税大厅功能区域格局，不断提升精细化服务水平，积极建设以智能办税为主要载体的新型“纳税人之家”，为纳税人提供更便捷、更精细的办税服务新体验。

作为24小时智能“纳税人之家”的“常客”，博山区润浩装卸搬运服务部负责人李金明感触颇深：“这里虽然没有前台窗口，但是一点不耽误办业务，服务体验非常棒！”李金明根据“纳税人之家”智能导税咨询台的操作步骤引导，利用自助办税区电脑和代开发票终端迅速便捷地办理好了代开发票业务，全程自助办理，对这样便捷畅快的办税体验，她感受到了实实在在的获得感。

博山区税务局积极拓展“非接触式”服务的同时，创新工作机制，打造24小时智能“纳税人之家”，配备咨询导税区、网上办税区、自助办税区、办税体验区、休息等候区五个区域，自助办税设备30余台，导税人员5名，为纳税人营造出“进厅如进家”的感觉。

下一步，博山区税务局将进一步深化“纳税人之家”建设，通过更加贴心、精细、周到的服务，在全区范围内打造智慧、智联、智能的“纳税人之家”服务网络，为纳税人提供全新的“智”感体验、“家”的便利。