为最大限度保障疫情期间民生必需品的稳定及时供应，我市各大商贸流通企业借助“线上下单”“线下配送”的模式，全力保障民生物资供应。

疫情期间，为保证最基本的民生品供应，淄博商厦分别推出30、50、80元的蔬菜、水果、肉品的“抗疫社区套餐”，有效保障了居民的一日三餐。

张店区马尚街道金石晶城小区居民  王兵：

【我今天选购的是50元的套餐，里面有四个菜、两种水果，昨天下午六点之前下单，今天两点多就送来了】

居民根据自身需求选择相应套餐报给社区，社区汇总后与商场微信群联系付款、配货，商场按社区要求将物品配送至指定地点，随后网格员分发给居民。一套流程下来，在有效做好疫情防控工作的同时确保生活物资的及时到达。

淄博商厦党委书记、董事长王亮方

【为了把这些丰富多彩的商品最快送到消费者手中，我们采取了一些措施，第一个就是超市自身我们还是整天营业，货品极其丰富。第二个我们成立了一个强大的保障组，做了三个商品包，这三个商品包就能满足绝大部分市民的基本生活需求。】

与此同时，淄博商厦还在各社区设置了销售点235家。其中，社区固定销售点35家，社区流动销售点200家。涵盖了张店8个街道办事处。为社区提供保障服务，满足小区的顾客需求。另外，为有效保障全市物资供应，各商超开通多渠道进货通道，确保菜品质量和优惠价格。

王亮方

【我们物资保障还有三条线，第一条线就是我们原来建设的这些基地。第二条线就是我们从市场做一些固定货源的一些补充。第三个就是我们从寿光蔬菜基地开辟了直通车，这样有这三重保障了，就使我们的货源非常的充足，价格也是保持在一个相对稳定，相对较低的一个水平上。】

除了市民基本生活需求外，对于一些急需的个性化需求，各商超还开通了小程序，居民可直接通过企业开发的手机客户端或微信小程序在线下单，由平台配送到家。

王亮方

【我们编了个小程序，凡是在小程序的，我们只要有订单，基本就能满足。那么不在小程序的我们对一些应急的需求也尽量满足，比方说电脑、手机等，关乎到应急消费和青少年消费的，我们尽可能的予以满足。同时对于社会各种应急需求，我们也都会尽最大限度的满足。】

目前，我市各大商超生活必需品备货充足，价格平稳，线上平台配送业务也都正常开展，市民菜篮子有保障，生活平稳有序。随着时间的推移，各商场会不断扩大供应商品的范围和品类，以最大限度的满足消费者的需要。