居家医疗服务，构建起了医院、社区、家庭一体化的服务新模式，满足了居民的家庭医疗护理需求。

近日，家住临淄的高女士，家里88岁高龄长期卧床的老人不慎把鼻管拨下来了，家人便拨打了北大医疗鲁中医院居家护理服务热线，医生很快上门解决了问题。

高女士：【这是第三次了，这次是因为老人把鼻管给拔下来了，拔下来以后没办法，我们每次都是打那个电话，他们就很快的就过来给我们服务，得到医院的帮助，我们感到就生活中好像找到了希望，老人有什么问题间我们能有个依靠，感到很温暖。】 

鲁中医院居家护理小组按照工作流程，经过医护人员的全面检查、仔细询问，对患者病情评估后，护士操作娴熟、轻柔，很快重新插管成功。北大医疗鲁中医院自2017年底开展居家护理服务以来，截止到目前已服务了6760余人次。医院建立的“以人民的健康为中心、社会需求为导向”的居家医疗服务，构建起医院到社区到家庭一体化的服务模式，充分满足了居民的家庭医疗护理需求。北大    医疗鲁中医院护理部主任李芝香：

【我们当时做这个的目的，主要就是为长期卧床行动不便，但病情稳定居民可以在家接受到咱们的医疗照护。主要开展的项目，有入户治疗、生命体征的测量、静脉采血注射，还有各种管道的一些更换或者维护，包括咱们的尿管和胃管，还有创面换药等等吧，现在我们已经开展了有18项了。】

疫情防控期间，医院更是通过服务触角延伸，送医送药到床旁，既减少了患者因移动不便产生的困扰，又减少了流动传播风险。

北大医疗鲁中医院护理部主任李芝香：

【我们也是针对疫情，他们的居家医疗或护理这一块儿呢，还是不能减少。到家之前我们是提前做初步的流调，就是说他们自己的家里人或病人没有外出的，没有疫情接触的一些危险，我们医务人员这边，现在根据国家的规定的，也是定期做核酸检测，我们双方都是安全的，保证病人安全的基础上，我们去给他做一些居家。】