维护妇女儿童合法权益是妇联组织的重要职能。五年来，淄博市妇联积极探索维权工作新机制，创新维权新举措，聚焦维权关爱新发展，不断强化服务意识，夯实岗位职责，提升维权工作实效，妇女儿童合法权益得到有效保障，获得感、幸福感、安全感进一步提升。

     在张店区兴乔社区“暖心圆家”婚姻家庭辅导站，负责人黄薇正在通过电话对一位咨询者进行心理的疏导。“暖心圆家”自成立以来，通过电话接听、线上咨询等方式接受咨询，第一时间免费为“来访”居民提供精准的心理干预和温情的心理疏导。

    黄薇：“我们在这个社区都有“暖心圆家”这个工作站，进行一对一的这样的一些心理辅导呀，包括孩子啦，也可以去那边去做一些相关的互动，沙盘啊还有一些户外的小活动。开展四五年来，我觉得帮助居民最多的就是他们多了一个地方可以去倾诉一下家常，比如一些他们解决不了的问题，他们也可以通过电话，可以通过这种预约的方式到我们的社区工作室，面对面的进行沟通和有效的处理。”

     近年来，市妇联靶向实事发力，主动化解矛盾守护“她权益”。在全市各区县建立了8个婚辅中心、75个“暖心圆家”婚姻家庭辅导站、287个流动社区辅导站点，市、区（县）、镇（街道）、村（居）四级全部成立婚姻家庭纠纷调解组织3100余个，全市巾帼律师和心理咨询师两支志愿者服务队、476名专业调解师与村居结对，将矛盾纠纷化解在基层。与市法院开展婚姻家事纠纷诉前调解，共参与调解1996件次，实现家事纠纷“案结、事了、人和”。落实12338公益维权热线“两查一通报”、专职律师和心理咨询师周值班制度，聚力打通信访维权“最后一米”，真正推动解决妇女群众反映强烈、社会关注度高的热点难点问题。同时积极创新服务举措，联动下好维权工作“一盘棋”。

      市妇联权益部部长郭静：“我们联合市委政法委出台妇女议事实施意见，明确目标措施，激发了基层社会治理新活力。在派出所、村（社区）设立两级反家暴联动工作室，组建由律师、心理咨询师和社工组成的服务队，双向联动打出反家暴“组合拳”。还成立市“齐心护航”心理援助志愿服务联盟，打造社区、学校、基地和功能区“四个一”示范基地，齐心护航幸福家。”

        市妇联制定并实施《淄博市妇联系统开展法治宣传教育的第八个五年规划》，充分利用“3.8”维权周、“5.15”国际家庭日、“11.25”国际反家庭暴力日、“12.4”国家宪法日等重要节点，广泛开展以“建设法治淄博  巾帼在行动”为主题的普法宣传活动，形成高密度宣传声势。

      市妇联权益部部长郭静：“我们通过媒体宣传，线上宣教，线下讲座，以案说法、热线互动等形式提升妇女群众法治意识，提升普法质效，聚力优化妇女儿童发展“好生态”。”