充电赋能 以学促干--张店区开展基层便民服务体系业务培训会
淄博市广播电视台记者胡智超:
3月25日,张店区政务服务管理办公室以“优化营商环境·提升服务效能”为主题,组织召开基层便民服务体系业务培训会。全区8个镇(街道)便民服务中心与部分村(社区)便民服务站一线工作人员,共计110余人参加培训。
培训会上,通过PPT和现场交流的方式,张店区行政审批服务局各科室业务骨干分别从市场主体登记、预包装食品备案、劳务派遣、现场勘验、政务服务平台系统的业务受理审核与操作规范等方面,进行了详细生动的讲解,并对业务开展过程中的重点难点进行答疑解惑。参训人员踊跃发言,积极互动配合,对照培训内容查缺补漏、改正不足,形成了以学促改、以改促效的浓厚氛围。
通过此次培训,夯实了基层便民服务场所的服务基础,提升了基层政务服务一线的专业素养和服务意识。参训人员纷纷表示,此次培训非常适时务实,提升了思想认知水平和业务素质能力,今后将加强学习,把培训所学知识灵活运用到工作中,同时聚焦“高效办成一件事”的核心目标,提高干事创业本领,不断提高企业群众的满意度,共同开创张店区政务服务工作新局面。
下一步,张店区将持续围绕“营商环境提升年”工作部署,常态化开展业务培训,不断强化对基层便民服务中心(站、点)的业务指导,全方位提升全区基层政务服务能力,推进政务服务向基层延伸,切实提升基层政务服务标准化、规范化、便利化。