淄博市广播电视台记者 胡智超

    “真是不知道该怎么表达感谢了，没想到能一口气把证全办完，这可帮了我们大忙了，咱的办事效率太高了！”7月19日，张店区行政审批服务局为淄博宏耀医药连锁有限公司一次性完成药品经营许可证、第二类医疗器械备案凭证和仅销售预包装食品备案等证照办理，赢得了企业的赞誉，这也是张店区实行“开办药店一件事”主题集成服务的生动场景。

       近日，张店区行政审批服务局收到了淄博宏耀医药连锁有限公司的多家药品经营申请，据了解，淄博宏耀医药连锁有限公司为扩大经营范围，增加市场份额，在淄博市各区县提交了多家药店申请。了解到企业实际情况后，张店区行政审批服务局工作人员通过“开办药店一件事”流程，帮助其一次性拿到了仅销售预包装食品备案凭证、药品经营许可证、医疗器械许可证等多张证照。

为全面贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》和《山东省人民政府关于印发山东省深化“高效办成一件事”大力提升行政效能的若干措施的通知》，进一步提升政务服务效能，提升企业和群众办事满意度，张店区行政审批服务局健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，积极行动开展开办药店“一件事”，在政务服务中心线下设置“一件事”专窗，积极推行导办、帮办，依托“开办药店一件事”办事指南，对共性材料能并则并，对开办药店中涉及食品、药品、医疗器械等共性材料可合并提交，不重复采集。

自“开办药店一件事”开展以来，推动政务服务在线上自主提报与线下帮办代办协同运行，将多个事项流程采取并联审批方式，申报事项五项合一，做到一次提交，流程共用，对涉及的药品零售经营许可、医疗器械经营许可、户外招牌设施设置规范管理可合并勘验或远程勘验，精简材料75%以上，压缩时限95%，一窗综办优化至98%，真正实现支持跨部门、跨系统的业务协同和信息流转，极大程度便利了办事的企业群众，也打造了药店开办的迭代升级新模式。

“开办药店一件事”为广大医药企业提供了更加优质高效的服务，真正做到了“一次告知、一套材料、一次申请、一窗受理、一同勘验、一网办理、一并出件”的集约化、便利化办理，进一步优化了营商环境，推动了政务服务提质增效，全面提升企业群众办事的满意度、获得感。