淄博市融媒体中心记者 胡智超 通讯员 刘士博

9月25日上午，淄博市淄川区自然资源局不动产登记志愿服务小分队十余人走进淄川区将军路街道山水缘社区，开展“下沉一线送服务”志愿服务活动，旨在以实际行动践行“保护产权、登记为民”的初心，切实将政策红利传递到群众身边。

活动现场，“十年·见证：保护产权 登记为民”的主题横幅格外醒目，迅速吸引了社区居民驻足参与。志愿者们围绕群众最关心的不动产登记流程、产权办理时限、常见问题解决方案等内容，主动向前来咨询的居民发放宣传材料。面对居民提出的“原来有房产证、土地证，现在需要换不动产证吗？”“我的房产证丢了，如何补办？听说补证需要15 个工作日，能不能早点拿到？”“办理不动产证需要缴纳哪些费用？”“房产证上如何加上未成年子女名字”等热点、难点问题，志愿者们逐一耐心细致解答，用通俗易懂的语言将专业政策讲清讲透。

 此次“下沉一线送服务”活动，打破了政务服务的“窗口壁垒”，将不动产登记服务从办事大厅延伸到社区“家门口”，不仅让居民足不出社区就能了解政策、解决难题，更拉近了政府部门与群众的距离。活动现场，社区居民纷纷点赞，称赞这样的服务“接地气、解民忧”，真正把便利和温暖送到了心坎上。

淄川区自然资源局相关负责人表示，将以不动产统一登记制度实施十周年为契机，结合“我为群众办实事”实践活动，持续深化“下沉服务”模式，聚焦群众在不动产登记领域的急难愁盼问题，不断优化服务流程、创新服务方式，让不动产登记服务更有温度、更具效率，切实保障群众财产权益。