淄博市融媒体中心记者 胡智超

为让企业群众深度感受政务服务改革红利，10 月 16 日，2025 年张店区 “阳光政务面对面” 马尚街道政务服务专场开放日活动在马尚街道便民服务中心举行。

活动现场，参会人大代表、政协委员等 10 余人听取了马尚街道在 “一窗受理”“网格 + 代办” 工作 “园区事园区办”“齐创业” 电子地图 “创业陪跑” 项目等方面采取的改革举措，现场感受了便民服务中心高效、便捷的服务方式和温馨、和谐的服务氛围。同时，工作人员也详细解答了人大代表、政协委员们关心的问题，听取意见建议。

今年以来，马尚街道针对辖区人口密集、企业多、需求多元的特点，坚持以便民惠企服务为主线，创新推动 “标准化服务网”“精准化营商网”“多元化协作网” 三网融合，积极探寻 “双线融合”“服务下沉”“精准施策” 三大路径，健全完善 “六个强化” 服务机制，着力破除制约企业和群众办事的堵点、难点与痛点，聚力打造政务服务 “马尚模式”。

座谈中，张店区行政审批服务局党组书记、局长孙华晨介绍了我区在服务企业方面的特色创新亮点工作。以项目提速改革攻坚专项行动为切入点，聚焦项目准入、准建审批痛点堵点，推行重点项目审批和招商引资协同服务机制，通过减负、提速、增效 “三驾马车”，推动工程建设项目 “落地见效”；实施助企提效改革攻坚专项行动，深入开展涉企审批服务改革，将 “问题点”“需求点” 精准转化为服务着力点，带动市场主体活力 “加速释放”；实施服务提质改革攻坚专项行动，深化 “一体化政务服务” 体系建设，通过融合线上线下资源、优化服务供给，推动助企服务水平 “加速提升”。

下一步，张店区行政审批服务局将以此次开放日为契机，总结基层经验，形成可复制、可推广的标准体系，推动政务服务从 “单点突破” 向 “系统集成” 升级，让政务服务在 “开门纳谏” 中持续优化，逐步构建 “效率更高、服务更优、群众更满意” 的政务服务新体系，为全区经济社会高质量发展注入更强动力。