3月2日，《淄博市住房和城乡建设局关于2021年度上访投诉集中的房地产开发项目及开发企业的通报》公开发布，立刻在广大市民中引起强烈反响，大家纷纷表示这张房地产“黑榜”亮得好，为住建部门的担当作为点赞。

“红榜”常有，“黑榜”少见。老百姓叫好点赞，是因为住房是每一个家庭的大事，房地产与民生冷暖息息相关。据悉，这种通报在我市还是第一次。2021年，我市高度重视房地产市场管理，建立了一系列标本兼治的长效机制，采取了一系列行之有效的措施，房地产市场保持了平稳健康发展。但是，部分房地产开发项目，在房屋质量安全、设施配套、房屋销售、延期交付、售后服务、拖欠农民工工资等方面仍存在较多问题，个别房地产开发企业社会责任意识不强，解决问题不主动，处理投诉不及时，导致业主频繁上访投诉，影响了社会稳定。为更好地贯彻落实市委、市政府推进高质量发展的要求，切实提高人民群众的幸福感和满意度，住建部门将2021年度上访投诉较多的房地产开发项目及开发企业进行通报，并予以信用评价扣分，纳入重点监管对象名单，外地进淄企业通报到公司总部。

激浊扬清、奖罚分明，才能更有利于行业健康平稳高质量发展。这次通报也在房地产业引起强烈震动，起到了很好的警示作用。被通报的房地产企业必须尽快配合相关部门解决问题，并做好整改。其他企业更要以此为戒、举一反三、警钟长鸣，进一步强化质量意识和服务意识，进一步强化社会责任，切不可心存侥幸、因小失大。

民生无小事。建议全市各部门单位都要向住建部门学习，始终以百姓心为心，牢固树立以人民为中心的发展思想，工作关口前移，服务重心下沉，压实责任、担当作为，健全“听民声、聚民意、抓落实、保满意”长效机制，切实做到百姓说话有人听、诉求有人管，全力解决好群众反映的急难愁盼问题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。同时，要充分利用好信用惩戒和激励约束等手段，对责任意识不强、漠视群众利益的企业、单位，坚决依法依规严肃查处，切实维护群众利益。