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【坚决打赢疫情防控阻击战】“12345” 热线平台电话呼入量暴增 市民可线上提交诉求

齐点淄博 2022-03-19 18:48:13 阅读量:

2022-03-19 18:48:13

疫情突如其来,市民诉求陡然增多,12345热线平台电话呼入量暴增,远超出平台受理能力。记者今天从12345政务服务热线了解到,市民除拨打12345热线电话外,也可以通过“爱山东APP”、“淄博12345”微信小程序线上提交诉求。同时,为确保市民朋友的诉求及时得到受理,12345政务服务热线正调集力量,借助技术手段,全力帮助诉求市民排忧解难,提供高效优质服务。

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12345微信小程序
在微信中搜索小程序“淄博12345”,即可在“诉求提交”页面在线提交相关诉求。

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爱山东APP

手机下载爱山东APP,在首页“民生百事”—“热点应用”—“淄博市12345”,输入手机验证码登录后即可在线提交相关诉求。


来源:淄博新闻 



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