蜡染的惊艳明朗，还在随着时间发酵；推光漆器的古朴雅致，又闯入眼帘。4月24日，结束首站贵阳行程不久的东风日产启辰品牌辰粉关爱活动，带着贵阳车主的赞誉，“鉴品质服务 享美好生活”系列活动来到第二站山西晋中。

       数十位车主与东风日产启辰售后服务部副部长黄奏良一道，体验专业周到的服务，交流购车用车心得，彼此的感情与理解进一步加深。值得一提的是，在活动中，启辰向到场参与活动的的15位车主授予“特约合伙人”称号，这些车主将享受到启辰给予的尊享福利。

      如同活动主题“鉴品质服务 享美好生活”所强调的，辰粉关爱活动旨在用高品质服务为消费者创建美好生活，以“同心·同行”服务品牌传递对启辰百万车主的至诚关怀。随着贯穿六大区的辰粉关爱活动走向纵深，将有更多消费者体验到启辰的全方位关怀。

       服务和客户体验，始终是汽车品牌赢得市场的根本。收获百万车主信赖的启辰，已形成完善的服务体系和深厚的技术积淀，一举一动都透着严谨细致的“专业范儿”。

       在辰粉关爱活动晋中站爱车检测参观环节，车主在服务技师的带领下来到检修车间，“围观”10000KM双人快保作业。双人快保作业，是东风日产为提升工作效率和作业质量导入的作业方式，即两位技师同时作业、项目各不相同，以达到快、精、细的要求。据悉，该作业方式现已同步应用至启辰品牌。

      双人快保作业的整个过程分为举升机接地、举升机中段、举升机上段、举升机再接地四个阶段，要在25分钟内完成由内到外、由底到顶、由前到后的108项检查。

       当车主问到“保养是否有必要如此细致”时，服务技师表示，细致的检查才能确保行车安全，仅左后侧轮，就需要检查轮胎气压、轮胎花纹深度、轮胎胎壁是否起包、轮胎胎壁是否有异物、轮胎螺丝是否有松动、制动片是否有异常磨损、制动盘是否有异常磨损、轴承是否有异响或松旷等等，“将每个环节做到位，才能让车辆保持最佳状态”。

      参观过双人快保作业后，有车主表示，印象中，维修技师做的是敲敲打打的“粗活”、保养就是换机油，但这次参观后才知道，随着科技水平的升级，如今的维修技师已成为掌握先进检测设备和工具的专业人才，保养更是专业细致的技术活，“以后我肯定只去启辰授权的门店进行保养，毕竟‘专业的人干专业的事’才放心”。

      看过检测环节，车主又来到启辰星技术展示区参观。这个启辰星电装技术与研究平台，是该平台首次对车主的开放，展示了启辰星车内主要电路架构和电装技术的先进性，通过高带宽快速传递信号，实现更多更丰富的功能。同时，启辰的技师们对车主关心的问题进行了解答。

      启辰星搭载同级唯一的48V轻混增压动力系统，集加速助推、能量回收、滑行停机、怠速再启动等于一身，实现操控性与经济性的双重提升，零百公里加速9.9秒，综合油耗百公里6.1升。

      启辰星车主侯先生表示，“启辰星让我体会到‘SUV头等舱’的畅快驾驭，而超低油耗，也改变了我对SUV‘油老虎’的刻板印象，买它，真的选对了”。

      结束参观进入爱车大讲堂/车主交流环节。首先，启辰华北区营销中心杨乐总监和山西东风南方总经理尹向东，代表启辰对车主出席表示欢迎和感谢，并表示启辰将持续用极致服务关怀用户，用“辰”意与车主共赴美好生活。

      参观过检测车间和技术展示区的车主，对启辰的产品和服务也产生了浓厚兴趣，黄奏良副部长介绍说，启辰推出的“同心·同行”服务品牌，初衷就是创造情感愉悦的服务体验，即“有品质的陪伴”，“我们所有工作的出发点和落脚点都围绕客户的需求展开，以“在耳畔”、“在路上”、“在身边”、“在一线”、“在云端”5大全场景精细化服务，为客户家人提供全方位守护”。

      对此，有车主表示，“去年十一长假开车出游时，我就享受到了‘在路上’的‘同行公路’活动，启辰提供的免费安全监测服务，让我感到特别踏实”。

      属于启辰的精彩，还在继续。交流环节后，车主组队出发，前往平遥古城，体验平遥推光漆器技艺这一享誉世界的国家级非物质文化遗产。

      晋中有一句家喻户晓的俗语：“平遥古城三件宝，漆器牛肉长山药”，在古城三件宝中，漆器居于首位，而它也是我国四大名漆器之一，因“手掌推出光泽”而得名，素以制作工序繁琐、复杂著称。

      在平遥漆器博物馆，车主现场观摩非遗传承人胡晓明展示的描金彩绘、雕刻镶嵌、堆鼓罩漆、刻灰雕填等工艺，并亲自制作带有启辰元素的漆器，不禁对这一凝聚智慧和艺术的结晶发出赞叹。

      对于推光漆器的精雕细琢，黄部表示，对艺术的不懈追求，是匠人极致的真诚，而启辰也以同样的精益求精，为客户提供高品质服务，“从108项全面检测到维修技师考核上岗，启辰和非遗传承人一样，孜孜追求专业领域的至高水准”。

      平遥推光漆器髹饰技艺传承人胡晓明认为，用心才能做出好的产品和服务，推光漆器和启辰都奉行客户主义、专业主义及长期主义，将匠心贯穿始终。

      黄部与非遗大师胡晓明的对话，让车主对“匠心”有了更具象的理解。推光漆器制作过程中，仅刮灰工序就需要六次，漆工则要经过九道工序，相当复杂；汽车涉及造型打磨、动力匹配、底盘调校、电气系统优化等环节，服务中则需要在网络布局、设备投入、配件储备、人员培训、响应机制等方面进行不断完善。

      有车主表示，“汽车服务与推光漆器一样，都需要极致匠心，只有经过这样的精雕细琢，才有让我们车主安心、放心、省心的服务。”

      2021年是启辰客户关爱年，也是“同心·同行”服务品牌落地年。晋中站活动，延续了首站贵阳站的精彩，让车主零距离体验到启辰对用户的极致关怀。

      在接下来的两个月，辰粉关爱活动还将陆续走进菏泽、杭州、佛山、海口等地，“同心·同行”的启辰，将于用户一路同行、携手同心！