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《爱车帮》第684期:【东风日产】同行公路,服务在路上

齐点淄博 2021-05-08 12:22:02 阅读量:

2021-05-08 12:22:02

五一节假日期间,东风日产启辰继续在全国开展“同行公路”服务活动,把暖心服务带到客户身边,为车主朋友假期出行保驾护航。

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本次活动在广州、郑州、银川、菏泽、沈阳等14个城市开设15个“同行公路”服务站点。站点分布于全国高速服务区、加油站等人流量较大区域,尽可能为更多的车主朋友提供全面又贴心的服务。

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“辰”心服务,永不止步。在每个站点我们都配备了专业技师为来往车辆提供发动机机油、发动机防冻液等八项免费检查服务,还准备了免费的点心饮品、纸巾、口罩等。同时,还为车主及家人们安排了趣味打卡和有奖答题活动,在假期收获额外的出行乐趣。

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在这个拥挤又热闹的五一假日里,服务站点发生的小故事也让这个假期充满了温暖与感动。

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在京藏高速银川贺兰服务区,我们遇到了一个叫“樊启辰”的小孩,小朋友的妈妈回忆起三年前第一次在西安车展看到启辰车,因为和孩子同名的特别缘分,当时就下订购买了启辰T90。后来每次小朋友过生日,专营店的员工不仅会给他们发去祝福信息,还会赠送他们特别的生日礼物,虽然礼物不贵重,但那份心意让他们特别感动。这次假期旅游经过银川看到启辰的服务活动,樊启辰和妈妈还特意过来了解活动内容。技师也为妈妈的车辆进行全面免费检查。短暂相聚,樊启辰和妈妈再次踏上了快乐的旅途。也期待再次与所有启辰车主朋友们相见。

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在贵阳市环城高速南出口服务站点,我们的工作人员为警车提供了快速救援。一辆其他品牌执勤警车在服务区停车后无法启动,在接到警察同志咨询后,站点服务技师与服务经理对故障车辆进行了仔细检查,确认启动马达的线插头有问题,现场用线束桥接方法处理后,车辆成功启动,线束插头无发热无其他异常现场,故障排除。警察同志说起他们之前去该车辆品牌的4S店进行检修,4S店告诉他们必须更换电脑主板才能排除故障。因临近假期,执勤任务量大,准备节后再回店维修,没想到刚开出来就再次发生了故障,更没想到我们这么快就帮助他们排除了故障。警察同志多次强调我们服务和技术都要比品牌的4S店好,对我们比起了大指姆。我们忍不住为假期仍在岗辛勤工作的警察同志点赞,也为在炎炎烈日坚持为车主提供服务的启辰服务小哥点赞!

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我们还遇到了热心肠的D60车主在炎炎烈日下帮助工作人员布置现场物料,车主说:“你们不怕日晒,为大家服务,也是为我服务,我应该搭把手!”朴素的话语,不一般的“情谊”。

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伴随着五一假期的结束,“同行公路”服务活动也圆满的落幕,在短短的几天时间里,我们服务了上千出行车辆,贴心的服务得到了车主们一致的好评。
虽然假期已经结束,但我们的服务永远在路上。启辰将继续为客户提供专业、贴心的服务。同行公路,期待下次与你相遇!

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