江西乘客:“山东好人名不虚传”
“我的包遗忘在公交车上了,里面有看病用的救命钱!”9月19日上午9点半,济南公交北部公司三队K3路现场调度员王玉红接到了江西乘客李先生的求助电话。电话中,李先生非常焦急,称自己将1个黑色背包遗忘在K3路公交车上,包内装有用来看病的7000余元现金,请求车队人员帮忙寻找。
王玉红一边安抚李先生,一边了解其下车站点和大致下车时间。由于李先生的方言口音较重,王玉红一时无法获取有用信息,于是她向所有运行中的K3路公交车发出了协查指令,并逐车查看实时车载监控进行查找。
接到协查指令后,K3路线全体营运驾驶员借助进公交站停车的时机,在车厢内寻找是否有乘客遗失的背包。很快,驾驶员张卫卫在车厢内一处座椅的下方找到了背包,他将背包拿出来,放到驾驶室内保管。回到车队后,张卫卫立刻将背包上交车队。
接到车队已找到遗失背包的电话后,乘客李先生及家人火速赶到K3路石门公交站点,现场清点了包内的现金和银行卡等物品。李先生激动地说,他和家人从江西专程来济就医,由于随身携带的物品较多,不慎将装有现金和贵重物品的背包遗忘在车上。手足无措之际,一位K3路公交车驾驶员告知了他们车队的联系电话。
李先生和家人非常感谢济南公交工作人员的热情帮助,称赞道:“山东好人名不虚传!”(济南日报 记者:李萌萌 通讯员:吴春波)
内容源自闪电新闻