为了充分发挥为民服务功能，7月29日上午九点到十点，市教育局局长带领教育科室相关负责人，接听全市教育领域内属于12345热线受理范围内的各类电话咨询。

在一个小时的热线接听中，受理了我市中小学划片招生、幼儿园入园、中考指标生分配等方面的咨询投诉和意见建议。

淄博市教育局局长 何恒斌：
教育确实是全社会关注关心的事业，对于连线当中老百姓反映的问题，我们会在第一时间组织力量进行调查、核实，并在第一时间将调查处理结果向群众答复，确保群众能够满意。