2010年田先生的父亲在合众人寿保险股份有限公司淄博中心支公司为家人购买了多份保险，后来业务员又为他介绍了一款名叫合众喜洋洋年金保险，也就是一款分红型保险。田先生告诉记者，他的父亲在业务员的讲解下，感觉收益还不错，还可以取回本金，于是就购买了这份保险，但是出于对业务员的信任，田先生的父亲也没有仔细翻阅这份保单，而且一交就是八年，每年也正常领取生存金，可就在缴费的最后两年，田先生查阅保单时，突然发现有点不对劲......

那么究竟业务员当时有没有做出交满十年可以全部取出本金的承诺呢？今天上午，记者与田先生一同来到了位于张店世纪路环齐大厦的合众人寿保险股份有限公司淄博中心支公司了解情况。专门负责处理这个事情的工作人员表示，这事三方已经协商过，但是双方的说法不同。在记者的沟通下，工作人员为田先生提出了两个解决方案。

合众人寿保险股份有限公司淄博中心支公司工作人员

目前双方针对后续的问题，还在进一步协商中。