杨女士和丈夫在张店的尚美第三城经营着一家店，22日下午，杨女士和丈夫开车回店里的时候路过尚美第三城北侧的小巷，可是，让两人万万没想到的是，这条平时他们经常走的路，竟然给他俩带来了一场“飞来横祸”，杨女士说，当时她驾驶着一辆白色奥迪Q5在张店尚美第三城北侧小巷正常行驶，突然感觉车的尾部被翘了起来，有种“起飞”的感觉，惊悚之余，她赶紧刹住了车辆。接下来杨女士发现，车辆的底部有汽油正在流淌，这是什么原因造成的呢？原来，刚过路过的地方有个下水道的井盖破损，放在上面的铁皮板扯住了她的奥迪车......
经过沟通，目前物业方仍然表示，尚美第三城北侧小巷属于他们跟尚美第三城四期共用的一条道路，因此，这条道路的所属权到底归谁，他们也不清楚，并且，他们表示，希望杨女士可以通过法律的途径，来明确这条道路的所属权，如果确实有尚美第三城物业的责任，他们会进行承担。
主持人特评：
《将心比心 培养首问负责意识》
看完这事儿，心里头忽然冒出一个词儿来——“踢皮球”。这个词在过去，常用来形容有些部门，把群众当皮球来踢：我不管，甭找我！好一点儿的，还能加一句：你找那谁去吧。现在经过工作作风的整顿，这种情况明显少了，而且那位说了，人家如果确实对此没有责任，你能怨得着人家吗？这事儿，我想从两个方面来说：一方面，自己有没有责任，最好能够给出一个明确的说法，多些耐心，把掌握的相关政策、责任问题讲清楚，尽量别用模棱两可的“不知道”、“不明白”等等词儿来打发人；另一方面，就是我今天特别想说的，对上门来求助群众，咱们能不能尽最大努力协助把问题解决掉呢？有时候，我们多费点心，就能让群众少跑好多腿。即便不能出面，哪怕打一个电话也行啊。毕竟，把难题一杆子支到法院去，让人心里冷；另外，就是将心比心，等咱遇到难题求助的时候，希望别人怎么对待自己呢？对于这事儿大家怎么看，欢迎来讨论。
