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退票、退团!免费!疫情防控这些费用可退

齐点淄博 2021-08-06 09:36:00 阅读量:

2021-08-06 09:36:00

记者了解到,近日山东省文化和旅游厅下发《关于进一步加强常态化疫情防控措施落实的紧急通知》,“通知”要求山东各旅行社严格执行疫情防控规定,禁止组团赴南京、沈阳、张家界等中高风险地区旅游,从严做好游客招徕、组织、接待等环节的疫情防控工作。

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同时,据国铁集团消息,为配合各地疫情防控要求,近日,中国国家铁路集团有限公司推出免费退票措施,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。另外,已经购买飞机票的市民也可以免费进行退票。

除此之外,记者从携程平台了解到,目前,携程已启动针对突发灾害旅游保障计划,发布一系列交通产品、酒店产品、度假产品无损退订政策。酒店产品板块,入住日期为7月26日—8月11日,入住酒店属于中高风险地区,可申请因疫情免费退订。如目前居住范围属于中高风险地区,无法前往其他城市,亦可联系客服申请免费退订。度假产品板块,出发日期为7月26日—8月11日,所有来自中高风险地区、目的地城市全境为中高风险的用户,可凭相关证明材料申请免费取消。在线旅游平台去哪儿也发布应对措施,凡通过去哪儿平台预订中高风险地区的酒店订单,预订日期在2021年7月29日前,且入住日期在8月11日前的用户,如有需要,均可免费取消。交通产品板块,如机票、火车票、汽车票等则按照交通部门公布最新政策,及时更新退改政策。


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