2018年9月底,张女士在周村盛和国际家居博览中心某店铺,经过精挑细选之后,购置了一套价值一万余元的沙发,没想到不到一年的时间,沙发就开始频频出现问题。于是,张女士第一时间联系了当时店铺的负责人许经理。而许经理也向她承诺过,让她放心使用,出于这份信任,张女士也就答应了许经理的说法。可没想到的是,没过多久沙发又出现了新的质量问题。沙发在三年的时间内,出现掉皮脱落的情况,这让张女士开始怀疑自己购买的沙发,到底是不是头层牛皮沙发。于是找到相关专业人士进行鉴定。
经过帮忙记者近一个小时的沟通,许经理将赔付的金额定在2500元后,表示不再让步。而为了尽快将这件事情画上句号,张女士在与丈夫协商后,也同意了这个协商结果。
在这儿给大家提个醒,买沙发的时候,尤其是买价位比较高的沙发的时候,最好让工作人员将沙发皮质、质保等等关键信息,标注清楚。以防万一出现问题的话,我们也有证据可以反映给消费者协会维权。