淄川的赵阿姨今年87岁了,由于上了年纪,走起路来腿脚有些不太方便。最近想让儿女帮自己把自己银行卡的钱取一下,可是自己把密码给忘了,这下她可犯了愁,于是就打电话向淄川农商银行龙泉支行询问,龙泉支行的工作人员立即组织移动金融小分队,为赵阿姨带来了上门服务。几分钟的时间,农商银行的工作人员就顺利帮赵阿姨完成银行卡密码的重置。为了让特殊客户同样享受到优质、高效、便捷的金融服务,淄川农商银行优化服务,为他们带来了上门服务。同时,为打通金融服务的最后一公里,淄川农商银行积极打造“移动厅堂”的服务模式。
自“移动厅堂”服务开展以来,淄川农商银行便民服务队累计新开银行卡80余张,新开个人智e通110余户,线上绑卡180余户,真正将金融服务送到百姓家门口。将通常在营业厅办理的业务,搬到了村委社区,甚至是老百姓的家里,这样的服务确实很到位,在这也要为他们点个赞!