2022年9月，中国银保监会、中国人民银行、中国证监会、国家网信办联合开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”主题活动，旨在通过不断加强金融消费者教育，有效化解金融风险，营造清朗金融网络环境，为金融业的高速发展创造良好的环境。

当前，重视消费益，严守风险底线，维护金融安全，已经成为全行业的共识。作为金融业重要的参与者和推动者，平安人寿一贯高度重视消费者权益保护工作，积极承担消费者权益保护的主体责任，助力构建公平公正的保险市场环境，不断推出新的举措。在淄博市银保监分局和淄博市保险行业协会的指导下，开展“金融知识普及月金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”主题活动，旨在通过不断加强金融消费者教育，有效化解金融风险，营造清朗金融网络环境，为金融业的高速发展创造良好的环境。

平安人寿淄博各支公司进入社区，在公告栏处张贴金融知识普及海报，发放彩页、进行社区宣传，9月中旬集中进入银领国际等多个社区及北大医疗淄博医院，对社区居民、医护人员、重点人群开展金融知识宣传及风险提示，平安人寿淄博中心支公司柜面及各营业单位通过知识宣讲、电子屏播放、条幅展架、印金融知识普及指南手册展示等多样化的形式普及金融知识。

鲍江伟 中国平安人寿保险股份有限公司淄博中心支公司总经理

平安人寿为广大消费者构建起了“暖心三部曲”，第一，保障不缺失：平安人寿积极开展消费者权益知识普及，帮助消费者提升权益保护意识及能力，同时依托线上、线下服务平台，畅通客户反馈渠道。第二，守护钱袋子：平安人寿秉持依法合规、公平、合理、诚信原则，遵循国家各项规章制度。同时坚持信息保密原则，确保客户信息安全，防止客户信息泄露。第三，有温度的服务：平安人寿坚持多元化解原则，整合资源,向客户提供更快捷。更便利的解决方式，提醒客户通过公司途径了解、维护个人权益。