“串”有约，“情”不误，年年岁岁不相负。2023，我们相识于烧烤的人间烟火气，2024，我们再聚淄博最美的五月天。4月30日上午，一场“进淄赶烤”的双向奔赴拉开序幕。在香味弥漫的春风里，八方游客迫不及待地解锁今年的海月龙宫。“有朋自远方来，岂不串乎”。逛累了，大家就停下脚步，择“炉”列坐，觥筹交错，觞咏间，畅叙友情，好不热闹。

  “每家店每张餐桌上都有一张点餐码，方便顾客点餐和付款，这不仅为商户节约了人力成本，还极大地提升了消费者的支付体验。”海月龙宫的一家烧烤店主表示。

  2024年3月，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》（国办发〔2024〕10号），中国人民银行淄博市分行认真贯彻落实相关要求，以此次烧烤节为契机，提前规划部署，着力提升支付便利性，迎接八方“赶烤人”。

便利支付 “站”里等你

  从海月龙宫东区一进来，映入眼帘的就是人民银行淄博市分行组织银行机构搭建的“淄博烧烤节支付服务站”。一起“撸串”的姜子牙、鬼谷子、蒲松龄成为本次烧烤节的“显眼包”。为给游客提供温馨且专业的支付咨询和服务，一大早，工作人员就在站里贴好“便捷支付 淄滋有味”标识牌、摆放好“支付服务指南”。大屏幕滚动播放着“央行支付五件宝”、“外籍来鲁人员支付服务”介绍，向游客展示着我国现代化支付系统和优化支付服务的政策。

  今年以来，为在全市营造良好的支付服务环境，淄博市分行联合地方文旅部门、商务部门、公安部门、银联等，全面统计游客拜访、旅游、商务等活动所涉及的8类重点消费场所，梳理重点商户，改造升级POS、ATM等机具，基本实现支付服务场景全覆盖。在着力提升境外来淄人员支付便利性方面，组建“淄博市境外来华人员支付服务志愿团”，组织业务培训，制作双语支付服务指南，指导银行机构优化简易开户流程，持续优化境外来淄人员支付服务，也为迎接今年的淄博烧烤节做好准备。

  安心支付 “币”不能少

随着淄博旅游业的兴起，出租车师傅成了传递城市明信片的“第一人”，便捷的支付体验也由此开始。游客中不乏钟情于现金的老年群体，为满足他们的支付需求，人民银行淄博市分行早早组织银行机构准备了“零钱包”，在网点设置零钱兑换点，方便司机师傅和游客兑换零钱。

  为向境外来淄人员提供支付便利，淄博市分行组织银行机构在网点张贴“外币兑换”标识，布放自助兑换机，逐步扩大外币兑换的币种供应。目前，辖区811个银行网点均配备了100元和200元规格的零钱包。具有外币兑换资质的15家银行机构共234个网点、2家外币现钞代兑点，均可提供现钞兑换服务。1025台ATM机支持外卡支取人民币现金。涉外支付服务基本覆盖出租车、商户等重点消费场景，现金使用环境得到进一步改善。

  接下来，人民银行淄博市分行将持续加强支付服务“软环境”建设，用“智付服务”助力淄博经济更好发展。

淄博市广播电视台记者：李长青

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