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瑞众保险淄博中支持续理赔 护航客户抗癌路

齐点淄博 2024-05-31 09:24:54 阅读量:

2024-05-31 09:24:54

  近日,客户于女士第40次向瑞众保险理赔报案,理赔工作人员第一时间拨打回访电话,了解其情况,于女士在电话中几次哽咽表示,感谢公司与工作人员的热情服务,是这份保单帮助她的家庭渡过难关。 

  据悉,2017年于女士为自己选购了重疾险、医疗险等保险产品,医疗险可多次赔付。四年后,于女士不幸确诊重大疾病,于是向保险公司提交了理赔资料。大病无情,保险有爱,经公司审核后,李女士很快就收到了重疾及医疗理赔款,包含重疾保险金14万,并豁免后期保费,医疗保险金2.6万元,且后续可持续理赔。因疾病需要持续进行治疗,2021年3月至今,李女士共申请理赔40次,每次理赔很快就收到了理赔款,累计共获得理赔款37万余元。每当工作人员收到李女士的报案信息后,总是第一时间拨打回访电话,积极协助其处理理赔,同时对李女士进行开导鼓励,增加她战胜病魔的信心。李女士多次表示,家里上有老下有小,全家都靠丈夫一个人的收入支撑,多亏有保险向她伸出援助之手,让她更加有信心战胜病魔。

  一份承诺,用爱守护。快速理赔,优质服务,每一份保单都承载着对客户的爱与责任。瑞众保险山东分公司将始终秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,让瑞众有温度、有力度、有速度的服务深入人心。

  瑞众保险淄博中支始坚持以客户为中心,更快速、更专业、更真诚地服务好每一位客户。 



淄博市广播电视台记者:李长青

一级审核:赵   岩

二级审核:董利平

三级审核:许珊珊


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