事关未成年人！退费标准公布！

这是游戏行业首个

未成年人消费管理和退费规范

针对广受关注的未成年人游戏退费问题，该标准表示：网络游戏服务提供者、监护人等过错方应当根据各自过错情况分别承担相应的责任，有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失，各方都有过错的，监护人、网络游戏服务提供者应承担各自责任。

明确游戏方和监护人责任比例

未成年人游戏退费有据可依

标准明确表示，网络游戏服务提供者未接入实名认证系统，或未落实充值限额要求，导致未成年人超额充值的，将承担100%责任。

淄博市广播电视台记者：王琛

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