淄博市广播电视台记者：赵岩

矛盾纠纷无小事，人民调解促和谐，张厚梅是沂源县东里法庭的特聘调解员，负责诉前调解工作。作为一名基层工作者，她化解矛盾，解决纠纷，不怕麻烦，坚持“一颗心摆正、一碗水端平”，用情用心给登门求助的当事人想办法、解难题。树美德文明风，作厚道山东人，今天咱们一起来认识这位怀着一副热心肠的人民法庭调解员。

一级审核：张   君

二级审核：张   磊

三级审核：许珊珊