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老顾客不光顾了?晓华理发店街道恢复宁静,她决定......

2024-11-28 14:57:25 阅读量:

2024-11-28 14:57:25

近日

词条“晓华理发店热度下降街道恢复宁静”

登上热搜

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不久前,“发型师晓华”因其理发技术获得了巨大的关注,如今讨论的热度逐渐下降,她也开始做起了准备。

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担心老客户不再光顾

她决定:天天在家精进技术

“发型师晓华”本名李静,现在让李静最担心的是从前作为收入支撑的老客户,因为排队原因都不再光顾了,“我都已经一个一个在说了,我说等过完这段时间,到时候再过来剪,然后我就好好剪”,李静也不知道流量褪去后能留下什么,但她已经开始做起了准备,她说“这流量沉下去看一下,到底有多少是真实的就行了,我这段时间啥也不干,我就天天在家精进一下技术,烫染不要翻车,不要太差”。
赢得口碑的秘密

李静对自己手艺保持着清醒的认知,碰到要求比较高的顾客,她都会如实告知自己能实现几成效果,在李静看来,赢得口碑的秘密就是两句话,“明白你需要什么,告诉你我能做什么”。

用真心得市场 让热爱开出花


  因热爱入行,从帮工起步,发型师晓华的走红并非偶然。


  以技艺立身。11年的深耕与磨练,馈赠了晓华过硬的专业本领。放眼多个行业,常有勤于付出、勇于创新的从业者在默默沉淀后,接来“泼天的富贵”,其实异曲同工。


  以服务暖心。随着消费者的个性化、多样化需求不断增长,理发等服务业领域的非标准化场景持续增多。“听得懂话”这句网友嘉许的背后,是晓华对年龄不同、偏好各异的顾客需求的差异化满足。可见,多些真诚、少些套路、用心倾听,把服务做到顾客心坎上,何愁没有更多回头客?


  用真心得市场,让热爱开出花。街边小店也能积累大流量、释放大能量,亿万经营主体更有广阔空间,共同为增加优质供给、激发消费活力添砖加瓦。(作者:韩春瑶



来源:中国青年报(ID:zqbcyol)、人民日报一撇一捺(ID:rmrbzbs)、人民日报
淄博市广播电视台记者:李冠群
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