打造“暖民心”服务品牌 助力城市管理与商户发展
为加强共享单车监管及城市精细化管理工作,淄川区综合行政执法大队于近日开展了2025年新春“走商户、送服务、促发展”活动,有效增进了城市管理综合执法部门与商户之间的沟通联系,提升了市民群众对城市管理工作的参与度和满意度。
活动中,执法大队注重服务上门。对辖区 2800 余户商户逐一上门走访,发放城管服务宣传册,内容涵盖门前五包、常用法律法规及服务商户事项等,同时还送出城市管理温情服务联系卡,让更多社会公众和企业组织了解、支持城管工作。
在商户座谈环节,邀请了城区各行业代表共 16 户商企召开座谈会。通过面对面交流,进一步拉近了城管部门与经营商户的距离,促进了城市管理工作的共享、共管,营造了更加和谐的参与者关系。
为切实解决群众诉求,执法大队根据群众反映的意见建议,形成了《重点任务清单》,相关科室中队逐一认领任务,限时限期办理,并定期对账销号,确保群众的问题建议都能得到及时回复和解决。
下一步,淄川区综合行政执法大队将持续开展“走商户、送服务、促发展”活动,秉持以诚管城的理念,将人民对美好生活的向往落实到城市管理工作中,增强群众的参与感、获得感、安全感,实现服务群众与市容精细管理的双赢,不断营造良好的法治化营商环境,打造“暖民心”城管服务品牌。(通讯员 高跃)
一级审核:张君
二级审核:王璇
三级审核:许珊珊