致二〇二五年冬季采暖用户的函

尊敬的用户：

2025年冬季供暖即将开始，为保障供暖工作顺利进行，请您配合莒县浩宇热力有限公司共同做好如下供采暖工作：

一、试压、供暖时间：

规定供暖时间：2025年11月15日至2026年3月31日。根据天气变化情况，公司于2025年10月29日充水试压并进行试供暖。试压前请用户关闭入户阀门，并按通知时间要求家中留人，以避免因漏水造成财产损失。

二、交费标准：

1、供热价格按照建筑面积计费。居民用户交费价格为带电梯的商品房19.55元/平方米，不带电梯的商品房20.70元/平方米，房改房23元/平方米。非居民用户交费价格按照37元/平方米。

2、不建议用户安装使用换热器，若您继续使用，按照200元/户交纳用热费。

3、用热户应在2025年11月15日前全额交纳供热采暖费，逾期未交费的，公司从逾期之日起按日收取2‰违约金。

三、交费时间：

2025年10月20日至2025年11月14日。

四、交费地址及方式：

莒县经济开发区福山路107号（莒县丰源热电有限公司院内浩宇热力供热服务大厅），可使用电汇、微信、支付宝、现金等交纳方式。

五、为维护正常的供暖秩序，公司向各用户作如下告知：

1、用户产权内的管网如存在采暖管道设计或安装不合理、管道老化、管道未保温、过滤器未清理等问题，请尽快解决，以保证管网安全试压。

2、往年未采暖需要安装管件的用户，在交纳采暖费10日内安装入户管件。

3、采暖面积发生变化或报停的用户，请于11月5日前到公司办理面积变更或报停手续。报停用户为防止管道漏水或冻裂，应将室内系统与主管道断开，并加丝帽或丝堵，以防造成财产损失。

4、未交费私自采暖、私自增加采暖面积、私自使用换热器、私自改变用热性质的用户，均属盗热行为，公司将按照全采暖季标准追交采暖费及相关费用，拒不交纳的，将断开该户管网并列入不诚信名单。

5、为确保供暖管网安全运行，防止对其他用户造成损害，严禁用户安装放水、循环水泵等装置，公司将对此进行检查。一经发现，按照《山东省供热条例》《日照市供热管理办法》立即停止向该用户供暖，待拆除并交纳热能损失费200-1000元后，方可恢复供暖。

6、为维护广大用户的采暖权益，公司鼓励用户举报违规采暖及盗用热能的行为，查证属实后，对举报人给予500-1000元/户奖励，同时严格保密举报人的个人信息。

浩宇热力将全力以赴做好供热服务各项工作，确保广大用户度过一个温暖的冬季！

莒县浩宇热力有限公司

2025年10月17日