“热心大妈”调解 这块“金字招牌” 靠的是什么？
她叫刘伟
全国模范人民调解员
在淄博市淄川区人民法院寨里法庭
有一个“热心大妈”刘伟调解室
她有一套“六心工作法”
①调解工作要热心 ②说服教育要耐心 ③分析矛盾要细心 ④释疑解惑要诚心 ⑤排忧解难要真心 ⑥评判是非要公心
这块十里八乡老百姓心中的“金字招牌”
是如何铸就的？
30年调解案件3000余件 为化解百姓纠纷发光发热 2 淄博电视台·新视窗 法院里的 热心大妈调解室！ 
“有一份热，就发一份光，只要他们相信我，觉得我说的有道理，我就一直干下去。”——“热心大妈”刘伟
2018年淄川区人民法院专门设立了“热心大妈调解室”，为众多家庭成功的调解了纠纷。既节省了当事人的诉讼成本，也更大程度保护了当事人的利益。
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鲁中晨报
“热心大妈”刘伟 专注调解工作35年 
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腾讯新闻丨事实派
用真心化解民忧 
鲁中网
淄川法庭里的“热心大妈” 3年调解各类纠纷300余件 
大妈是一名老党员
曾担任过30多年的村两委成员、10多年的村支部书记
可以说是“人熟、地熟”
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中国山东网
“热心大妈”3年调解300起纠纷 淄川法院打造“调解+法律”新模式 
“调解员不能只做‘和事佬”，调解工作更不能只是“和稀泥”。只要在调解中动之以情晓之以理，没有什么困难是克服不了的。如今社区里的矛盾纠纷更多样、更复杂，老百姓的法律意识和维权意识大大增强，如果我们不以法律为基础开展调解工作，就无法得到大家的认可。”——刘伟
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齐鲁壹点
家事纠纷不必对簿公堂！ “热心大妈”三年调解300多起 
以每年百余起左右的调解数量有效化解了大量矛盾纠纷，逐渐成为当地老百姓心中的“金字招牌”
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头等网
“热心大妈”进驻法院调解室 3年调解300多起诉前纠纷 
“很多人发生矛盾，都是一时冲动，僵着僵着越闹越大，有时真就缺一个中间调解开导的。”——刘伟
近年来，淄川法院坚持和传承“枫桥经验”，以党委领导为保障，以多元化解为支撑，以“热心大妈”刘伟品牌调解室为带动，以繁简分流为依托，以公正高效为目标，积极推动立案、调解、速裁深度融合，不断探索自治、德治、法治相结合的长效机制，不断增强人民群众的司法获得感。
