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淄博车主注意啦!挪车、换驾照、预约考试…一个电话全搞定!

齐点淄博 2020-05-13 11:10:16 阅读量:

2020-05-13 11:10:16

新视窗热线:3175000



你知道吗?

如今市民办理交管业务更便利了!

挪车、换驾照、预约考试…

拨打“12123”全能搞定!


据统计,“12123”交通安全语音服务热线

在淄博正式投入运行以来,

已受理业务咨询、业务办理、

挪车、投诉建议等业务37036笔。


“12123”交通安全语音服务热线

提供哪些服务?

一起来看看吧

↓↓↓


提供服务


目前,12123交通安全语音服务热线主要功能分为五大类:


01

业务办理

办理补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、补换领驾驶证、考试预约、取消考试预约等业务。


02

查询服务

机动车信息、机动车违法信息、驾驶证信息、驾驶证违法信息、考试预约结果、业务受理进度等信息查询。


03

挪车服务

工作人员会迅速帮您联系车主,方便群众的出行。


04

业务咨询及投诉建议

机动车及驾驶证管理相关业务咨询,投诉建议等。


05

互联网用户注册信息变更

为机动车所有人、驾驶人进行互联网用户注册、修改电话服务密码、修改邮寄地址、修改注册手机号码、暂停注销帐号、绑定解绑机动车/驾驶证等服务。

12123交通安全语音服务热线

12123交通安全语音服务热线:
自助语音服务和人工语音服务

人工语音服务时间:
上午8:30-12:00
下午13:30-17:00

(法定节假日除外)


自助语音服务时间:
24小时(可办理信息查询及用户注册信息变更业务)
全年365天均可拨打


话不多说 攻略在此


一、转1为信息查询 请输入您的6位数密码并按#号键确认(自助语音服务)

1、用户信息查询

2、机动车信息查询

3、机动车违法信息查询

4、驾驶证信息查询

5、驾驶证违法信息查询

6、考试预约结果查询

返回上级请按*号键


二、转2为业务进度查询 请输入您的6位数密码并按#号键确认(直接转人工)

可查询内容:

1、补领机动车号牌

2、补领机动车行驶证

3、换领机动车号牌

4、换领机动车行驶证

5、期满换证

6、超龄换证

7、遗失补证

8、损毁换证

9、取消考试预约

10、考试预约


三、转3为机动车业务  请输入您的6位数密码并按#号键确认

1、补换领机动车号牌(人工)

2、补换领机动车行驶证(人工)

返回上级请按*号键


四、转4为驾驶证业务  请输入您的6位数密码并按#号键确认

1、考试预约(人工)

2、补换领驾驶证(人工)

返回上级请按*号键


五、转5为咨询及投诉

1、咨询(人工)

2、投诉建议(人工)

返回上级请按*号键


六、转6为挪车服务  (人工)


七、转9为用户注册变更

1、用户注册(自助语音服务)

2、修改密码(自助语音服务)

3、修改邮寄地址(人工)

4、修改注册手机号码(自助语音服务)

5、暂停、注销账号(自助语音服务)

①暂停账号②注销账号

6、绑定、解绑车证(自助语音服务)

①绑定机动车②解除机动车

③绑定驾驶证④解除驾驶证

7、找回电话服务密码(自助语音服务)

返回上级请按*号键


需要注意的是,使用12123交通安全语音服务热线的用户,应当确认已经注册过公安交管12123互联网交通安全综合服务管理平台的账户。在此基础上,用户可使用上述平台注册时留存的手机号码致电“12123”语音服务热线,并按照语音提示要求输入本人身份证号码。系统将根据用户输入的身份证号码和来电号码,查询对比本地互联网交通安全综合服务管理平台的用户信息,如一致,将语音提示用户设定语音服务密码(密码为6位)。


完成设定后,系统会根据用户类型自动开通相应的服务:

1、未注册用户可以通过电话进行业务咨询和投诉,并可通过电话语音的提示,注册成为互联网平台网签用户;

2、普通网签用户可以通过电话进行业务咨询、投诉、挪车、个人用户信息及相关机动车、驾驶证信息查询和变更;

3、面签用户(用户可携带身份证到交管业务窗口面签或下载交管12123手机进行实名认证注册)除了可以使用以上基本功能服务外,还可以通过电话办理补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、考试预约、补换领驾驶证等业务。





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来源:今日张店
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