调查中，记者注意到，工作人员用了三分钟的时间，帮助王女士把相关资料进行了上传。

平安人寿淄博支公司工作人员
王女士 现在这样的话我就给您上传完了 这样的话现在最快大约30分钟就能处理完毕并且支付 这样的话您注意查收手机短信提示 如果到账的话公司会给您提醒 
王女士：这样我还用再过来吗 
不用再过来了 材料我就留下了 这样您只需要回去查收到账情况 如果是对结果或者是金额有疑义的话 可以再跟我们联系