今年的阴历11月份是吴女士儿子的婚期，为了尽快的把新房装修好，她跟淄博铭玥装修装饰工程有限公司签订了合同，明确约定了工期为今年的8月25日到10月26日，并按照约定缴纳了近五万元的前期费用，可是这约定达成了，施工却迟迟没有按照约定进行，想退费也一直没有得到答复，给吴女士带来了不少的麻烦。

为了了解情况，我们的帮忙记者也现场联系了负责给吴女士施工的淄博铭玥装修装饰工程有限公司的杨经理，就吴女士退费的问题进行了协商......