根据银行监控视频显示，当天上午10点多，一八旬老人进入一家银行，十分着急的想要办理网上银行服务，称办好后就可以将自己的支付宝绑定银行卡，银行工作人员进一步询问相关情况时，发现了问题。

警方接警后第一时间赶到银行，发现老人还在要求银行赶紧为自己办理业务，不要耽误别人给他转钱。在现场，民警查看老人的手机后发现，从今年5月份开始，有很多不同游戏公司联系老人，让老人去领取游戏金币，而且都声称这些金币可以等额转换成人民币。

对于银行工作人员和民警的劝说，老人一开始还听不进去，坚称自己有这笔钱可以领，经过一上午的耐心劝说，老人才醒悟过来。