记者了解到，如果是市民通过小广告等形式自己找的家政人员，家政人员一旦出现意外，即使你们之间签订了人身伤害的免责条款，从法律上来讲，也是没有法律效益的，因此，大家一定要通过正规的机构来寻找家政服务人员。

山东圣德律师事务所律师 邹明卿

作为家政服务公司，他是有资质的，作为我们居民，最好是和家政服务公司来签订家政服务合同，由他来指派家政服务人员来给我们服务，如果家政服务人员在给我们提供家政服务过程中受到伤害的话，那么他就属于工伤，相应的工伤责任应当是由家政服务公司承担，与咱们居民或者业主无关。

提醒大家，在与家政公司签订合同时，除了要确认好服务的费用以及范围，也可以要求家政公司在合同中特别注明责任的划分情况，来保障自己权益的同时，也避免出现问题后，投诉无门情况的发生。