淄博高新区四宝山街道办事处社会事务服务中心:周末无休 办事无忧
“真是太感谢你们了,‘周末无休’服务模式帮我解决了大问题。因为周一至周五我特别忙,根本抽不出空来,只有周六、周日才有点时间出来办理业务,你们不但牺牲周末时间为老百姓服务,还全程指导帮办,这样的服务真是贴心、暖心、舒心!”8月21日上午,前来高新区政务服务大厅办理公共场所卫生许可证的潘女士对着高新区四宝山街道办事处社会事务服务中心的工作人员说出了点赞般的心里话。
为方便企业群众办理业务,淄博高新区四宝山街道办事处社会事务服务中心严格落实“服务事项统一、开放时间统一、服务流程统一、服务规范统一”的四统一标准,开展“周末无休”服务新模式。除周末开放全部服务事项外,还推行预约服务、延迟服务、急办服务、绿色通道服务等一系列便民利民举措,并积极向前来办事的企业群众宣传新冠疫苗接种的好处和“文明出行”的方式,力求切切实实让企业与办事群众享受到办证易、少跑腿、“一次办好”的便利,最大限度地满足企业群众的需求,让“周末无休”更有深度触角和服务外延。
下一步,淄博高新区四宝山街道办事处社会事务服务中心将持续深化“放管服”改革,不断提供便利化的政务服务,有效解决企业群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的难题,让企业群众真切感受到“便民就在身边、服务就在眼前”,为高新区打造一流营商环境拓展服务深度、优化服务内涵。
(姜芳 张容悦)