【最美劳动者】新就业形态职工群体风采展：寒冬下的外卖送餐员
进入新时代，电子商务、网络约车、网络送餐、快递物流、家政中介等新业态经济蓬勃发展，吸纳了大量劳动力就业，并诞生出一批新的职业名称——货车司机、快递员、护工护理员、家政服务员、商场信息员、网约送餐员、房产中介员、保安员，他们用智慧和汗水开创美好生活，为经济社会发展做出积极贡献，成为城市建设发展不可或缺的力量。
淄博市总工会聚焦“八大群体”，用镜头记录劳动身影，讲述他们的故事……
最美劳动者系列报道
新就业形态职工群体风采展
——寒冬下的外卖送餐员
在我们身边，有一些特别熟悉的面孔，在我们最需要的时候就会准时把外卖送到我们面前，不管是炎热的夏天还是寒冷的冬天，都从未停下来过，他们就是外卖送餐员。每天从一大早开始，送餐员蔡杰已经开始了自己忙碌的一天。
蔡杰告诉记者，他已经做骑手工作两年了，自己曾经只是想兼职挣点外快，后来发现骑手的收入非常可观，就全职当起了送餐员，虽然工资高，但付出的艰辛是成正比的，他们每天运送着各类美食，却从未按时吃过饭。
在送餐的路上类似的烦心事有很多，但作为服务行业的一员，他们都会默默承受。当然除了烦心事，也会遇到许多温馨的故事，和不同的人打交道，让蔡杰在这两年的从业经历里，也收获不少。
山东神马互联网科技有限责任公司步行街站点骑手 蔡杰：
有一次我去给一个顾客送餐，因为夏天比较热，而且那个顾客是7楼，没有电梯，我快到他家楼下的时候，顾客就给我打电话说，你不要着急，慢慢来，我在楼下等着你，我到了之后，他和他女儿就在楼下等着我了，顺便给我一瓶水说辛苦了，多喝点水，那时候感觉心里面特别暖。
近年来，以网络平台为媒介的新业态、新模式从业群体蓬勃发展，山东神马互联网科技有限责任公司在2021年加入了工会组织，为广大网约送餐员提供维护职工合法权益等服务，给他们带去更多的社会保障和职业认同，增强他们的获得感和幸福感。
山东神马互联网科技有限责任公司工会委员会委员 刘孔阳：
2021年的10月28日，我们的公会成立，在12月份我们应市工会的要求，我们工会组织我们公司的骑手去潭溪山 去泡温泉 组织疗养活动，我们公司工会也在不定期的时候给棋手一些冬季的温暖，你像我们给一些食物的支持，像暖宝宝贴 像一些防水袋，旗手刚需的东西，我们也做到关爱骑手 理解骑手尊重棋手 也保护骑手，把我们的工会打造成一个温暖的大家庭。
