扫码点餐还需授权个人信息?是否侵权?权威解读!
“扫码点餐”通常需要
关注公众号、授权登录小程序等
消费者的个人信息也会因此被商家获取
这种行为是否涉嫌侵权?
“扫码点餐”又该如何规范?
往下看,一起案件带你了解↓
强制获取个人信息
餐饮公司是否构成侵权?
孔先生认为,商家设置的扫码点餐流程 强制获取了他的个人信息 此外,即使他取消关注商家公众号 自己仍是会员 并且无法自行删除 仍存储在商家处的个人信息
一审认定:
餐饮公司不构成侵权
但须删除个人信息
审判长 陈晓东:你去点餐的时候,他告知你可以人工点餐吗?
上诉人 孔先生:没有。我再补充一下,第一次开庭完之后,他说进店之后,肯定先告诉你进行人工点餐。开完庭当天晚上我又到店去,我全程做了录音,我说怎么点餐,服务员说扫码点餐。
第一千零三十五条 处理个人信息的,应当遵循合法、正当、必要原则,不得过度处理,并符合下列条件:
(一) 征得该自然人或者其监护人同意,但是法律、行政法规另有规定的除外;
(二) 公开处理信息的规则;
(三) 明示处理信息的目的、方式和范围;
(四) 不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。
二审认定:
判侵权,违法民法典相关规定
二审法院审理认为
根据现有证据,2021年7月27日
餐饮公司服务人员
未告知孔先生可以人工点餐
误导其以为只有扫码点餐一种服务方式
餐饮公司自行设置的扫码点餐程序
要求孔先生必须关注商家公众号
并授权其获取孔先生的相关信息
属于变相强制获取消费者个人信息
餐饮公司构成侵权
便利还是侵权? 扫码消费该如何监管?