2020年9月1日，旅客王先生在淄博火车站突然腹痛不止，车站客运人员给予无微不至的照顾，并及时救助送医。

9月1日7时15分左右，正准备乘坐K343次列车前往蓝村的旅客王先生，在淄博火车站二楼东候车室候车期间突然腹痛难忍，倒地抽搐，不停口呼“疼死了，疼死了”。候车室客运员发现有人倒地，立即报告值班站长张远。张远立即赶到现场，一边对旅客进行安抚，一边拨打了120急救电话。

120急救人员到达前，王先生发生呕吐、腹泻，值班站长张远帮助王先生到卫生间，给予王先生最大帮助，直至120到达采取急救措施。随后，张远用轮椅将王先生送上救护车，到医院进行救治，并帮助王先生及时办理了车票退票手续。

10时38分，病情稳定的王先生从医院给张远打来电话，表示自己的身体已无大碍，对张远的热心救助表达衷心地感谢。（通讯员梁兆福）