【新春走基层】95后春运岗位上的担当

铁打的营盘流水的兵，随着又一年春节到，在淄博火车站越来越多的95后走到了前台，今年春节期间，综控员綦琦响应号召，放弃休假，坚守在岗位上，担起了保障春运的重任，用自己的担当与付出贡献青春的力量。记者守鹏报道：

在淄博火车站的客运指挥中心，综控员綦琦正在通过电脑向乘客发送乘车信息，95后的她已经在淄博站客运综控员岗位上工作两个年头了。

十几个平方的指挥中心里，14台功能各不相同的电脑在工作台上一字排开，10台画面各异的电视两行并联挂于墙面。这就是綦琦和她搭档的工作场景，自动检票管理系统、出站信息显示屏、客运计划系统……，墙上的监控显示着各个重要岗点的实时情况。綦琦和同事要一边认真监控，一边不停地接收新指令，又不停地通过对讲机、电话向外传达、发布指令，在她们的忙碌下，一列列旅客车安全正点地驶出淄博站。如果说客运指挥中心是车站的“大脑”，那客运综控员就是“大脑”中的“大脑”。综控员綦琦说：我是在幕后的大家可能看不到我，但是所有旅客来到车站的会一直感受到我，首先你进站会看到我们的屏幕上面那些车次的信息是由我们来编辑的，你可以听到车站的广播。这些广播是由我们来播出的。然后另外一个就是列车这个大家在坐车的时候会看到，现在那个车检票了，接下来是那个车这个顺序是我们去排列好，所以说大家停止检票的时间和开始检票的时间都是由我们来做的。

工作两年多来，从什么都不懂，到能够主动克服问题，綦琦在综控员的岗位上愈发稳重成熟了，三个春节她和其他铁路职工一样，坚守和付出，也让綦琦对自己的职责有了更加深刻的认识。她说：随着你对业务的深入，随着你对车站的熟悉，你会认识到春运不仅仅是把旅客平安的送回家，更多的你还要去想。不光是乘车安全，这旅客在站内的安全，很细的东西开始去想这些东西了，就会发现春运不是那么简单的，不光是让旅客坐上车回家。平安到站这么简单的事情。大家一起去做，分工非常的细。这是就是3年以来，慢慢学的东西也越来越多。

向綦琦这样的95后在淄博火车站并不是少数，97年出生的丁湛霖已经在淄博火车站工作了三年了，因业务能力强，综合素质高，仅仅两年多便从售票员、客运员成长为客运值班员，目前也是也是淄博站客运值班员当中最年轻的一个。三年来的春节他全都都在岗位上度过，作为家里唯一的孩子，在过年的时候不能回家陪伴父母，心里也会感觉到很愧疚，但是成为了一名铁路人，身上就有了担当与责任。她说：第一个春节是在售票窗口上度过的，2020年在客运岗位上度过了第二个春节。今年是我参加工作以来度过的第三个春节，也是我即将以客运值班员的身份通过的第一个，身上感觉身上的担子更重了，也感觉到有更大的压力，但是对于我们来讲呢，也是虽然说春节不能回家，但是能够看到。把前旅客能够在我们站平平安安全全的于家人团聚。我觉得我们的工作也非常有意义，也很有价值。这就是我们最大的心愿。