“您好，我是淄博供电公司张店供电中心的营业厅服务人员，我们在公司营销系统获取到您在不动产中心办理了房产过户，现在我们核实一下您的信息，将为您办理电力过户手续。”7月16日，家住中央公园的刘先生接到供电公司工作人员的电话。

据刘先生介绍，他是7月中旬办理不动产证手续的时候，看到有 “房产+用电”联合过户选项，就顺手选取办理，没想到供电服务人员真的打来电话，核实信息并网上为他办理了过户，这种方式被刘先生称赞并声称值得推广。

“房产+用电”联合过户是今年淄博供电公司和政府部门共同为民办实事的措施之一，淄博居民在办理不动产证时，选取“房产+用电”联合过户选项，供电服务人员便可通过营销系统中的“不动产更名/过户分理”，获取房产过户的有关信息，主动联系客户，核对用电名称、用电地址、联系电话等信息，提供线上办电的主动服务。客户无需提供不动产证和身份证，真正实现了零证办。淄博供电公司也是在政府部门提出开通水电气暖联合办理后，第一家实现此功能的单位，真正为居民提供方便快捷的服务。截至目前，张店已通过“房产+用电”联合过户功能为200多位客户办理完用电过户业务。

今后，张店供电中心还将持续优化营商环境，以提高客户办电服务体验为宗旨，致力打造张店区营商环境先行示范区，不断简化办电环节为客户提供最优化的办电服务。（王凌云 辛欣）