FM89《听见淄博》——供热管家 赵长征
《听见淄博》
用声音让你了解淄博
赵长征,是淄博热力有限公司新区分公司的一名“供热管家”。1990年,进入淄博热力成为一名锅炉维修工。31年里,从锅炉供热到换热站供热再到现在的智慧供热、按需供热,赵长征不断摸索供热技术的各项门道,只为让千家万户热起来。
【赵长征】:这种供暖里边很多道道,比方说吧一个是排气,再一个是室内的调节,比方说咱这并联式的暖气片吧,有些暖气片热,有些暖气片不热,这就需要咱上门给他们服务,只要用户有需要,我们就去。
由于技术过硬,只要供热出现了疑难杂症,赵长征总是第一个被派到现场的人。50多岁的赵长征也因此经常错过饭点,放弃休息日、工作到凌晨也是常态。
【赵长征】:我们下班了用户也下班,他们大部分都是下班时间这种疑难杂症突然发现不热了,我们不管几点,都得及时赶到现场,尤其是对这些老年人,家里有什么需求,只要一个电话,我们就会赶到现场,为他们解决困难。
赵长征在做好自己本职工作的同时,还是一名供暖志愿者,走街串巷为用户答疑解惑,把自己过硬的供暖知识和解决办法分享给广大用户。
【赵长征】:我们的服务理念就是“用心服务 家家温暖”,只要千家万户温暖了,我们的心里就会踏实了。
(淄博综合广播 萌昱)