【录音：我从事接受举报投诉线索工作10年了，劳动保障监察案件不管受理还是查处效率都比以前有了极大的提高……】

      孙勇，淄博市劳动监察支队投诉举报中心负责人。他的工作是接收关于劳动侵权的投诉举报事项，并迅速流转至对应业务科室，确保劳动者的合理诉求能够在第一时间得到最准确高效的响应。就在这看似平凡的一“接”一“递”之间，孙勇真切感受着劳动监察领域发生的巨大变化：

      【录音：那个时候我们接到投诉举报线索后会到单位进行全面检查，涉及的资料非常多，回来整理各种案卷材料，时间跨度非常大。现在是点对点的，这样就保证了案件处理更有针对性。尤其是推出“三日快办”制度后，效率明显提高了非常多。2021年处理过一起异地劳动者维权案，我们通过网上办案、视频办案，不到1小时就调解完毕了。】

      从线下人工往返跑、到云端解决异地案，从全国首推“扫码维权三日快办”到全国唯一实现农民工电子合同的地市级全覆盖……在打造人民满意的劳动监察铁军道路上，孙勇和一代代劳动监察人正在用数字不断刷新着“淄博速度”。作为劳动者的“娘家人”、职工权益的“守护者”， 他们也努力做到不辜负每一份信任：

      【录音：我们就是维护劳动者权益的、他们值得信赖的一个机构。我说你们放心，只要投诉了你们回家安心，这里肯定会给你们处理。】

      此刻，这间临时用于采访的劳动纠纷调解室，正被一面面火红的锦旗映衬的温暖而安心。孙勇说“情系职工、倾心维权”也正是所有劳动监察人最自豪、最踏实的选择：

      【录音：不管是维护社会和谐稳定、维护劳动者切身权益、还是促进企业的长久发展，我们这个岗位都是比较重要的，感觉非常自豪。尤其是在我们解决完劳动者诉求以后，更是感到很欣慰，无论再多付出，都是得到了回报的……】