2023年2月9日，正当农行高青支行营业部的工作人员们在各自的岗位上有条不紊地忙碌时，两名客户拉着小推车携大量现金来到网点进行业务办理。经了解，他们是某企业的财务人员，年后资金回流收到大量的现金，想将这些现金存入其公司的账户中，农行高青支行营业部的高明菊了解到这一情况后，主动表示受理该业务，即便临近退休，再加上腰痛刚刚缓解，她仍然干劲十足，充满热情的对待每一天的工作。一捆捆现金堆成一座”小山”，逐渐铺满了整个办理窗口，而且许多纸币出现破损，给清点工作带来了很大的困难。经过三个小时的整理、捆扎，她终于将客户带来的现金全部清点完毕，共计为300万元的现金，最终顺利存入客户账户中。业务办理完毕后，客户真诚地对她说：“我和银行打交道也几十年了，像你这么认真敬业的真不常见，谢谢你。”

农行高青支行营业部终坚持以客户为中心，排客户之忧，解客户之难，深刻践行“换位思考，用心服务”，发扬、传承农行暖心服务精神，耐心服务、细心工作、真心付出，用真诚服务赢得了客户的美誉。