2月24日，市行政审批服务局召开全市政务服务窗口行业“五极五优”文明创建提效争先动员会，贯彻落实全市“有爱指数”文明创建提效争先动员会暨文明城市创建工作推进会议要求，动员全市行政审批服务系统广大干部职工提效争先、赋能加速，全力打造政务服务窗口行业文明创建新标杆。市委宣传部分管日常工作的副部长、市文明办主任、市政府新闻发言人许艳萍，市行政审批服务局党组书记路玉田出席会议并讲话。

许艳萍指出，今年是第七届全国文明城市三年创建的总评之年，是我市力争蝉联“五连冠”的收官之年。要增强“我爱淄博”的自豪感、“我在淄博”的归属感、“我是淄博人”的责任感，优化“全域全员、全程全效”工作路径，实施“有淄有爱”文明创建工程，把淄博打造成“一座最有爱的城市”。要深入开展政务服务窗口行业“五极五优”文明创建活动，围绕服务企业、项目、园区、个人“全生命周期”打造政务服务领域“有爱指数”示范点，让办事企业群众切实感受到“有爱”。

许艳萍要求，要提高政治站位，让创建有高度。紧紧围绕市委市政府“3510”发展目标、“强富美优”城市愿景的部署要求，积极开展具有政务服务特色、职业特点的窗口行业文明创建工作。要突出利民导向，让创建有温度。树立“创服务品牌、树行业形象”的创建理念，坚持不懈为群众办实事做好事，继续深化政务服务文明品牌建设。要注重文化建设，让创建有厚度。用“道德榜样”带动人，用“道德事迹”鼓舞人，用“道德文化”感召人，努力构筑崇德向善、文明和谐的道德文化高地。要厚植群众基础，让创建有深度。坚持“抓机关，带行业”“抓典型，树样板”，形成由点到线、由线到面、全行业干部职工深度参与的良好局面。

路玉田指出，开展政务服务窗口行业“五极五优”文明创建工作，是践行“三提三争”要求的重要内容，是助力全国文明城市创建的必然选择，是推动新时代审批服务工作走在前列的重要保障。要坚定信心决心，吹响创建全国文明单位的冲锋号，以志在必得的信念跑出创建“加速度”。要聚力提标提质，以事争一流的劲头打造行业创建“新标杆”。要压实责任体系，以善作善成的担当争做创建“主人翁”，以政务服务一域之光为全国文明城市创建增光添彩。

路玉田要求，要坚持以思想武装“铸魂”、以价值引领“聚气”，以精神感召“赋能”，全面提升全行业理想信念、价值追求、道德文化、文明风尚水平。要做强做精“五极”服务模式，围绕企业、群众所想所盼，打造标杆场景和典型案例，蹚出行业文明创建的新路子。要做细做好“五优”政务环境，以“待人如亲人、办事如家事”为服务理念，努力让每一个服务窗口都成为传播文明的风景线、沟通企业群众的连心桥。要持续打造“齐好办”文明品牌，深入基层一线开展“五进”志愿服务活动，把优质服务送到企业群众家门口。

会上，传达学习了全市“有爱指数”文明创建提效争先动员会暨文明城市创建工作推进会议精神，印发了市文明办、市政务服务管理办公室《关于在全市政务服务窗口行业开展“五极五优”文明创建提效争先的实施方案》，张店区行政审批服务局、市政务服务中心人社窗口、市局政务服务管理科分别作表态发言。

市行政审批服务局领导班子成员、各科室主要负责人及有关人员，市政务服务中心副县级以上干部、有关科室负责人；各区县局行政审批服务局局长及有关科室负责人，高新区、经济开发区、文昌湖省级旅游度假区行政审批服务局局长及有关科室负责人；部分进驻市政务服务中心部门单位窗口负责人及有关人员；德发政务服务公司、宜居物业负责人及有关人员，共110余人参加会议。（通讯员张锰锰）