【三提三争】淄博首个政务“跑团”开跑 跑出提效争先“最强音”
【三提三争专栏】淄博首个政务“跑团”开跑 跑出提效争先“最强音”
在落实“三提三争”过程中,博山行政审批服务局积极提效争先,率先在我市推出政务服务“跑团”,跑出政务服务加速度,服务企业零距离,奏出提效争先的“最强音”。请听淄博综合广播记者发来的报道:
【压混】在位于博山白塔镇的淄博中鼎机械制造有限公司,白塔镇经委科员赵金学一上班就来到了企业。
【今天到中鼎来是做什么业务,是帮助企业因为企业有扩产的需求,想要前期的立项,我们过来是帮助他们整理一下前期立项的一些思路,比如项目的简介、能评等一些材料。今天看企业准备的这些材料情况怎么样,他们是第一次立项准备这种材料,材料上还是有一些比较欠缺的,比如项目的一些简介说得不是很清晰明了,这样提报上去包括后期能源的综合消耗,报上去后会被再打回来就会增加一些他们的工作量,然后我们现在就在现场把这些材料都完善起来,争取一次性通过。】
从为企业帮办代办,到上门对企业的政务需求实现全生命周期的协同办,正是博山行政审批服务局在我市率先推出的政务“跑团”服务。而作为一名“政策熟、标准熟、部门熟”政府工作人员,赵金学也升级成为了一名“跑团”跑手。赵金学:
【作为跑手就是主动跑到企业上去了解企业的一些需求,同时也可以帮助企业整理一些发展的需求,我们也是列出目标,帮助企业完成。】
手把手的服务,让“跑团”跑进了企业,跑进了项目中,跑进了企业家的心里。淄博中鼎机械制造有限公司财务经理孙亚楠:
【确实变化非常大,在帮办的时候虽然在程序上给我们带来了很大的便利,但很多材料还需要企业自己来整理,还是会出现这样那样的小问题,现在跑团成立之后,跑团成员全程参与到了企业申办业务的过程中,帮助我们整理材料,完善了手续,使我们更加便捷、节省了时间。】
目前,博山区已在区政务服务中心、10个镇、街道便民服务中心全部开设“跑团”窗口。开通了4151890“跑团”热线,梳理形成第一批289项“跑团”服务事项清单,建立40人组成的区镇两级首批“跑手”队伍,并已为淄博恒迈机械半挂车车桥及悬挂系统项目、淄博慎昌机械新型干式螺杆真空泵项目等2个市重大项目、17个区重点项目开展全生命周期政务服务,主动对接企业86家,提供服务230多人次。博山区行政审批服务局党组书记、局长 张坤:
【聚焦企业所需、群众所盼和办事过程中的堵点、难点、痛点,树立跑起来的理念,围绕企业、项目、群众三个全生命周期,推行全方位、无差别的帮办代办服务,这是第一次从工作架构、运行机制、服务事项、标准要求、保障措施等方面,对帮办代办进行了重塑,力求实现政务服务的零距离、零死角、零时差、零障碍的“四零目标”。】