淄博:打造“社保+赛事”新模式 绘就“老有颐养”新图景
为做好“社保服务进万家”活动,近日,淄博市社保中心创新“社保+赛事”服务新模式,与淄博市老年人体育协会合作,以“社保护航·乐龄强体”为主题,结合2025年“社保杯”第八届淄博市老年人运动会暨2025年全市老年人体育健身系列赛,开展了一系列社保服务活动,为银发群体铺就了一条“健康+保障”的幸福之路。
为加大对老年群体的社保服务力度,淄博市社保中心将社保服务窗口搬到赛场,让老人在享受运动乐趣的同时,“零距离”咨询社保政策、办理业务。政策从“单向宣传”变“互动体验”,用“明白纸”和案例展板替代枯燥文件,让老百姓“看得懂、算得清”;服务从“坐等上门”变“主动下沉”,赛场设置流动服务站现场开展认证等服务;效果从“个体知晓”变“家庭覆盖”,通过老人“二次传播”让政策触达更多家庭。
在赛事活动期间,市社保中心建立了“三个一”服务模式:一个专区,主赛场设置社保政策宣传区,集中展示养老金调整、社保转移等高频业务;一支队伍,抽调业务骨干组成“流动服务队”,携带移动终端现场办理待遇资格认证、参保信息查询等业务;一场互动,通过有奖问答,情景模拟让老人在游戏中了解政策,如“模拟退休场景”,可预测养老金数额,沉浸式体验比传统讲解更有效。这些服务让老人们感受到了“有温度”的社保。
市社保中心与市老体协携手打造的“社保+赛事”创新实践,为老年群体绘就“老有颐养”新图景,不仅让老年人在运动中收获健康,更在服务中感受到社保的温度,真正实现了“健康+保障”的双重幸福。
