交通100《追问新闻》——黄金国际业主与物业的那些事为何迟迟没有进展?
冯先生入住黄金国际小区的时间为2019年,
所购买的房屋面积有400平米,17楼,属于楼顶,
由于房屋于2009年已建成,
目前房屋已出了保修期,
今年5月初,
他发现自己的的影音室墙面出现了大面积发霉情况,
经查验,楼顶有漏水点。
为了尽快处理问题,
他把屋内墙面装修的扣板全部拆除,
等待物业公司查验后动用房屋维修资金,
但却迟迟没有进展,
冯先生有些着急:
【录音:物业说这个东西很慢,你等着吧,我说我房间泡的问题咋办,他说我们不负责啊,你找开发商。我打了好多电话了。我装修花了3.7万啊。】
记者近日来到了黄金国际小区物业公司,在等待物业公司负责人的过程中,有另外一名业主正在与物业工作人员大声争执中:
【录音:A说我没交物业费,我的问题没解决,咋交?让你们领导出来……】
黄金国际小区的物业为深圳万夏淄博分公司管理。这名正在气头上的业主表示,生气的原因是物业公司在处理他与邻居搭建阳台问题时不公正,导致积累多年的问题一直没有解决,而当天,由于停车位费用需要交纳,工作人员的态度令他情绪瞬间暴怒。
随后记者见到了黄金国际小区物业公司负责人邢女士,对于业主冯先生提出楼顶漏雨一事,邢女士表示,已经派人查看过,目前正在按流程办理维修资金申报手续:
【录音:咱们找业主刚签完字,后期得补齐材料,再去居委会、房管局去审核,估计得等到下周,我们给业主做的工作也没有落下,咱一直办理中,换位思考,咱也着急啊,什么样的业主都有,咱也得接受啊。】
邢女士告诉记者,冯先生所在的单元共53户,由于需要70%的业主签字同意,加上施工队要提供相应的方案,所以准备时间会长一些,但他们一直在积极办理中。
记者也咨询了淄博市住房与城乡建设局物业管理科刘科长,她指出:只要物业公司提交的手续齐全,3个工作日即可审核完毕相关材料:
【录音:接收材料3个工作日可以完成,但是前期你包括找个施工队,出预算,还有竣工验收的时间也要算上。】
根据淄博市物业专项维修资金管理办法规定:物业主管部门完成资料审核,审核同意后出具《关于拨付维修资金的公示》。申请人在物业管理区域显著位置向维修资金列支范围内的业主公示,公示时间不少于5天,公示期满拨付维修资金。目前张店共住房保障事务服务中心专门处理此项业务。
那么对于冯先生提出的室内受损物件的赔偿问题该由谁来承担呢?山东杰盟律师事务所崔杰宝律师认为:房屋出了保修期后,只能是业主自已承担损失:
【录音:你不能找人家开发商,因为产权已经交接了,另外业主们对于楼项的维修有义务,但由此造成的损失,业主们不承担这个费用,只能自己承担。】
雨季即将到来,房屋漏雨问题不能再拖。我们希望物业能够换位思考,积极协调相关施工方快速解决业主遇到到问题,避免业主等待多日没有进展而产生焦虑感。
交通一百记者鹰翔报道。