从2017年起，

淄博市主城区既有多层住宅开始陆续加装电梯，

这对于入住其中的老年人来说，确实便利，

但是在加装电梯过程中，

个别业主的不同意、不支持令其它业主非常尴尬，

那么对于加装电梯一事，

业主之间矛盾究竟在何处？

请听记者鹰翔的报道

家住张店西五路市府三宿舍的周先生是一位热心人，最近3个月他正在为小区10号楼能否顺利加装电梯忙碌着，从电梯的招标询价到单元业主们的意见征询，从志愿服务小组的成立到职能部门的沟通协调，周先生付出的心血让10号楼的业主们啧啧称赞，但最近半个月，周先生陷入了焦虑中，本以为一单元的用户同意加装电梯，结果对方在公示栏内容上进行了涂画，让他心情很不舒服

录音【你采取这种方式是出于什么想法，往小里说，你是对我们小组不尊重，第二是至整个邻居的不尊重，大家的事情大家办，你的态度是你的自由，你可以通过公示的电话与我们联系，但你没有这样做。】

周先生表示，加装的电梯大约30万元，一楼不用交钱，5楼大约分摊5.9万元左右。记者也联系了持反对意见的这位业主，他认为，第一，遮挡一楼光线，第二，家人嫌安装电梯后有噪音影响休息，所以他才不同意安装电梯

录音【国家要尊重每个业主的权益，之所以下这种规定，是有这种道理，我们不能用不当的手段来处理，你可以想到我的压力，主要组织者心里肯定不舒坦。】

由于淄博市对于加装电梯指导意见中有明确规定：必须本单元全体业主同意，方可加装电梯，对于市府三宿舍的居民来说，小区内加装电梯已有先例，而且目前运行良好，居民反响不错，对此，10号楼的业主郭女士认为：她赞同加装电梯，毕竟小区内的老年人较多

录音【国家提倡这么好的事，为什么不去安呢，而且还有这样一个人来帮助我们，为什么要排斥呢？】

小区物业工作人员沈先生表示：他们也协调过业主，但效果不佳。

录音【一个家庭意见还不好统一，一个楼48户，太难了。有些东西咱无能为力，还得坚持一个少数服从多数，一票否决不太好。】

而负责办理审批安装电梯手续的主管部门——张店区行政审批局建设工程科工作人员李女士告诉记者，只要镇办提交的手续齐全，他们都可以审批通过，今年上半年共有凯瑞溪园的2部电梯正在审批中

录音【他拿着镇办的意见来，我们就可以立项，然后走加装电梯的手续。】

对于市府三宿舍10号楼加装电梯遇到的难题，负责小区管理工作的丽景苑社区居委会孙军书记认为：良好的邻里关系是加装电梯的重要前提保障，对于居民遇到的困境，他们会积极协调

录音【人家27号楼十几年邻里关系处理的很好，人家一楼老太太走路，五六楼小伙子就扶一扶，关系都很好。】

既有住宅加装电梯已在全国多地进行，上海、广州等地只要业主三分之二同意即可加装电梯。从现有情况来说，既有住宅加装电梯，其本质是居民自治的民事行为。一方面高楼层居民有强烈的加装愿望，另一方面低楼层尤其是一层住户对加装电梯并无实际需求，并因噪音、遮光、室外空间侵占等因素，属利益受损者，往往对加装电梯持反对意见。因此协商难是当前最主要的难题，也希望市府三宿舍10号楼的业主们积极沟通，相互谅解，为营造和谐舒心的居住环境共同努力。

交通一百记者鹰翔报道。