一个人沟通能力的强不强，要看他沟通的开放性程度。最简单的检验标准，就是看他有没有从沟通对象那里获得新的信息，能不能因此获得一个更好的结果。真正的沟通高手不是自己说得兴致勃勃，滔滔不绝，而是让别人有话说。

在沟通中，你要展现开放性，让关系向前发展。一是双方要扩大共识，消除盲区；二是少说“你”，少说“我”，多说“我们”；三是说几句话就要问下对方的意见。沟通的本质就是交换信息，如果一个人全程只输出了自己的信息，而没有接收他人输入的信息，那沟通就是无效的。

沟通有时候是不顺畅的，需要耐心和真诚，哪怕你是对的，也不应该用盛气凌人的语气。要知道，态度与内容同样重要，每个人都渴望尊重。如果你觉得自己高人一等，那沟通注定不会有好结果。

当你和人沟通时，要打开对方的话匣子，让他敞开心扉，就要“投其所好”。比如，聊聊对方的兴趣爱好和令对方引以为傲的事情等。这样才能让你迅速获得对方的认同，从而让交流进行得更为顺畅。

当沟通遇到障碍时，要让对方有话说。需要我们细心观察，找到对方愿意谈的话题。只有建立共同话题，才能打破尴尬，跨越障碍。只要能聊起来，沟通就有了融洽的氛围，就有了成功的基础。只有激发别人的表达欲，你才能了解对方真实的想法和态度。老鹰表达力，发现优秀的你！ 淄博市广播电视台记者：张鹰翔