有时候，别人找我们聊天，看似在寻求共鸣，其实更多的只是寻找一个听众。而一个合格听众，最基本的素质就是：避免自己冲撞对方的话语权。

一次中午休息时间，小王兴致勃勃地跟同事小张分享她的新发现：“我最近发现一家菜馆，就在公司旁边，里面的甜点特别好吃！”小张听了，迫不及待地说：“那家我知道！我觉得他家的木瓜炖雪蛤最好吃了！”小张刚说完，小王就将头转向一边，默不作声地在电脑上忙自己的工作了。

其实，这种情况在生活中很常见，而且当事人大多不是有意的。但这样的接话，对方不但会觉得不愉快，而且还没办法发作，因为表面上你是接着对方的话说下去的，似乎是在帮腔。可是，实际上你干的却是喧宾夺主的事，不经意间，将属于他的话题变成了属于你的话题，等于是你抢夺了对方的话语权。聊天固然需要你来我往，“互动”紧密，但对于话题发起者而言，他必须处于一个主动地位，否则会产生失落感。

不过，如果聊天中过于小心，对方会觉得你“冷淡”甚至“无趣”。那么，该如何把握这个度呢？需要悉心观察和体味。比如：当有人问：“你知道公司附近最好吃的快餐店是哪一家吗？”这时候你就要注意了，他这句话虽然听起来是个问句，但他可能根本就没有“询问”的意思，而是一个想开启话题的信号弹。要避免自己不合时宜地抢夺对方的话语权，你就得认真观察一下，对方是在“询问”还是在“分享”。

聊天的时候，要保持敏锐，时时都要判断对方传达的信号，到底是希望你做听众，还是在寻找话题？如果他想主讲，你却以为他没话找话，就会扫了他的兴；反过来，如果他是想寻找话题，你却唯唯诺诺、不想多讲，那也会导致冷场。看来，学会听话，才能避免自己无意间冲撞对方的话语权。

老鹰表达力，发现优秀的你！淄博市广播电视台记者 张鹰翔